Comment ca marche ?

La prise de rendez-vous

Je remplis le formulaire, j'appelle ou j'envoi un SMS avec le maximum de détails sur la prestation souhaitée et l'état du véhicule.

Je suis recontacté(e) dans la journée pour affiner le prix en fonction des détails de mon véhicule (état, gabarit,...) et convenir d'une date de rendez-vous.

Le + du lama : Pas de coût caché, le prix définitif est convenu dès la prise de rendez-vous

Dans les jours précédents le rendez-vous

Je reçois un SMS de rappel.

Le jour du rendez-vous

Je m'assure que mon véhicule est stationné en sécurité dans un lieu privé, avec une prise electrique à disposition et que les portes peuvent être ouvertes sans risque de choc.

J'enlève mes effets personnels et objets de valeur.

A l'heure du rendez-vous

Je fais le tour du véhicule avec le technicien pour m'assurer que la prestation répond à mes attentes en précisant les points d'attention (tâches tenaces, ombres de stickers, micro rayures à polir, ...) et je confie la clé du véhicule.

Le temps de l'intervention

Je me détend ou je tiens compagnie au lama.

Une fois l'intervention terminée

Je récupère ma clé et fais le tour du véhicule pour valider que la prestation répond à toutes mes attentes.

Je procède au paiement.

Je profite de mon véhicule.

Le + du lama : La diffusion d'un parfum agréable à la remise des clés.

Le + du lama : Pas de place dans un endroit privé ? Pas de problème, le lama a pensé à tout.

Si votre assurance le permet, nous prenons en charge votre véhicule pour le déplacer dans un de nos garages partenaires et réaliser la prestation avant de vous le rapporter.

C'est très clair, je réserve ma prochaine prestation